天然大理石的装饰功能突出,它独有的天然属性、不可重复性、唯一性和美丽的幻彩吸引着人们的眼球。
当然,任何东西都有两面性,有其优点必有其缺点。
那天然大理石的缺点是啥呢?
因此,当你的客户让你报价大理石工程的时候,一定要将大理石的这些缺点跟客户说明,同时在提交样品的时候尽可能多提交几片,并将大板图片发给客户。
有很多客户知道石头名字,但对石头本身认识却不够,这就容易造成在验货的时候供买双方存在偏差。
我司在2016年中旬承接了澳门一个赌场酒店,设计师选了黄底金叶米黄为主要底色。
在整个项目报价初期我司并没有参与报价和寄样确认,而是我们一个澳门的客户突然拿着样品来让我们报大板价格。
报价没多久,客户就说项目确定了,要下单给我们,然后就设计师、承包方和终端客户方一起来我司,由我们带他们到大板市场去看料挑料。在大板市场看板挑板的时候,设计师和客户都没有提出有哪些纹路,颜色等不能接受。
所以等他们回去后,我们就按正常的出材率对成品报价。客户接受价格后,我们开始安排买板生产。发货前,承包商派了一个驻厂验货员过来验货。
石材行业里的人都知道,同一片大理石大板板面颜色不均匀是很正常的。
只要在做成成品之后,对颜色进行渐变色方式过渡后,这个问题是可以解决的。
但是等我们在排版的时候,验货员却认为跟小样上的颜色不一致的,他们不能接受!
另外一个问题就是裂缝。
石材行业有这样一个说法:“没有裂缝的大理石不算大理石“,因此在大板制作过程中,有一道必然工序:补胶。即用树脂材料调色后填补裂缝再抛光。
这个验货员在看到有裂缝修补的成品后,直接跟他们公司反馈说我们用了破掉的板重新粘合后再修补做成产品给他们。之后,我们收到了澳门客户的投诉!
在跟验货员沟通无果的情况下,我们采购经理带着验货员走遍了所有的大板市场,让他看了市场上所有的金叶米黄大板后,他才相信我们已经是选了最优等的材料供给他们公司。
随后,我们双方对质量接受度重新做了沟通,客户也将他们不能接受的颜色,裂缝等一一说清。
此时,金叶的出材率跟我们之前报价所用的出材率差了将近2折!
因此提醒各位在报价大理石的时候,一定要跟客户确认好客户接受度在哪,以免给自己带了巨大损失。