如果你的家中，深夜伴随着巨响突然出现碎玻璃、碎瓷砖的声音，你会如何反应？近期，央视《热话》栏目和人民网《领导留言板》合作的版块“解决了吗”推出新一期内容。家住湖北武汉津发小区的廖女士就经历了这样一件“稀奇”事。

“当时不知道是怎么回事，还以为是发生了地震。”廖女士说。当晚，她和家人听见一声巨响，随即就在客厅里看到电视墙上的瓷砖已经垮塌了一半，瓷砖掉下来时砸了电视和音响导致瓷砖碎片更是满地都是。

这间房是廖女士2009年购买的一手房，2016年装修后入住。据廖女士反映她刚刚住进的新房子存在严重的房屋质量问题，不仅公共区域墙面开裂，甚至楼层安全通道楼梯台阶的水泥层台面也出现不平整的现象。

目前，廖女士家阳台最大的裂缝已有两三厘米宽。不仅阳台在开裂，屋里的墙上也出现了大大小小多条裂缝。

而廖女士的邻居们说，廖女士家开裂的情况，在这个楼里最多只能算中等水平。难道还有更严重的，那得裂到什么程度，还能住吗？

“我担心因为没有墙上的砖保护，阳台里面的栏杆脱落砸伤行人。”廖女士的邻居李女士住在12层，由于楼层较高，楼房开裂后李女士家的阳台成了她的一块心病。

另一位邻居张先生家的情况更加严重，因为进户的总水管离煤气总管很近，张先生家的墙裂了以后，水管已经拉裂，在往外渗水，如果煤气管道拉裂后可能发生爆炸，后果则不堪设想。

津发小区业主代表叶先生解释道，造成该小区房屋开裂的主要问题是房子用的水泥砖里面含有膨胀物质，另外水泥浆太少，结构比较松散，所以遇到水就会膨胀，久而久之导致墙体被撑裂。

叶先生凿开了自家的一面墙，可以看到轻轻一掰，砖头就下来了，就像豆渣一样。而津发小区9栋和10栋的一百多户居民，就住在这样的房子里。

“当初承建这两栋楼的建筑公司为了省5000块钱，就去黄石市买了一批工业废渣生产的劣质砖来建造这两栋楼。”叶先生说。

中华人民共和国住房和城乡建设部委托湖北省住房和城乡建设厅，相关部门一致表示要撤出津发小区的劣质填充墙。然而把两栋的房子墙给拆下来盖新墙，牵扯到业主搬家和装修赔偿的问题，开发商称资金短缺，躲起来不见业主。现在相关部门已经介入调查，下一步会责成开发商尽快落实房屋改造。